Bonjour, j'ai moi aussi eu le même problème. Je les résolu en désinstallant le jeux et en le réinstallant en vérifiant bien que mon pare feu ne bloque plus la connexion au jeux. Le problème viens très probablement de ton pare feu qui empêche EA GAME de mettre à jour la liste des serveurs. Cela peut venir de ton pare feu windows si tu a oublier d'accepter l'autorisation ou cela viens peut être d'un pare feu que tu a installer. Si ce n'est pas le cas cela peut venir également de ton routeur qui bloque la connexion il faudra donc ouvrir quelque port TCP/UDP.
Bonne journée et j'espère que cela va marcher pour toi car ce jeux est super!