Ce message s'adresse à toutes les personnes n'ayant pas la possibilité de passer à la livebox 2. Plus on a de l'ancienneté, plus on est mis au placard chez Orange.
Après avoir discuter (gentiment ) avec mon agence France Telecom, j'ai pus enfin avoir les modalités exact.
Échange de votre livebox 1.0, 1.1 et 1.2 en version 2 légalement :
Au alentour du 15 avril 2010, vous pourrez demander d'échanger votre vieille livebox par la version 2, malgré tout, étant donné que chez Orange tout se paye, il vous sera proposé deux options :
- Payé 19€
- Prendre l'option qui concerne les multi-appels
Astuce : Prendre l'option, et au bout d'un mois, l'annulé. De se faite, vous payez maximum 3€ pour le 1er mois.
Astuce non vérifié : Échanger votre livebox avec le SAV. Il suffit de débrancher votre livebox, et indiqué au SAV qu'elle ne marche plus, il vous donneront un numéro SAVI pour l'échanger. En théorie, il devrait accepter dès le 15 avril de vous la remplacer par la livebox 2, après, je ne garantie pas qu'il vous demandes aussi de choisir entre payer 19€ ou de prendre l'option à la con.
Si jamais vous souhaitez créer une vrai panne, faites l'astuce d'Orange, qui est de débrancher et de rebrancher l'alimentation de la livebox, mais faites-le très rapidement et plusieurs fois (je débranche, je rebranche direct, je recommence 10x), je vous garantie que la livebox tombera en panne. C'est électriquement indispensable. La livebox est un outil électronique, qui ne supporte pas une coupure net du courant autant de fois, et je vous garantie, que si au bout d'un moment elle tombe en panne, c'est à cause de cette astuce made in Orange.
C'est comme ci vous débranchiez votre alimentation de l'ordinateur, alors que celle-ci tourne, au bout d'un moment, elle va griller.
Si j'indique cette astuce, c'est qu'Orange veut remplacer la livebox une fois que tous les dépannages ont été essayer, et beaucoup de client se font avoir. Faut être aussi con qu'eux. Je pense que ceux qui ont la livebox mini, on surement tenter la corde plus d'une fois, avec un dépannage qui fontionne, mais au bout d'un mois, le problème revient.
Pour information sur les versions :
Livebox 1.0 et 1.1 : Sagem et Inventel
Livebox 1.2 : Livebox mini
Au passage, DICE a régler le problème de la déconnexion au bout de 5 min chez certains, par contre, rien n'indique que sa fonctionnera chez tout le monde, a tester dès le 4 mars.
Déconnexion intempestive sous Windows 7 :
Votre livebox est toujours synchronisé, votre téléphone marche, mais Windows vous indique qu'il n'y a aucun accès à internet. Il suffit d'appeler le service client et de faire remplacer votre livebox, aucun dépannage n'existe sur le long terme, au bout d'une semaine, le problème revient.
