Bonjour,
Tout d'abord, la zone du forum n'est pas la mieux choisie pour avoir une réponse à une question.
Il faudrait quelques éléments supplémentaires pour vous aider mais vous n'êtes pas seul dans ce cas.
Quelques rares utilisateurs rencontrent ce problème.
Pouvez vous détailler :
quelle version du jeu vous avez (DVD ou Téléchargée)
quel système d'exploitation vous avez (XP / Vista / Seven en 32 ou 64 bits)
si vous avez bien fermé toutes vos applications inutiles pendant l'installation (Logiciel de P2P ouvert, téléchargements divers pendant l'installation, etc)
si vous avez bien tous vos pilotes à jour (Carte graphique, carte mère, carte son, ...)
si c'est une version DVD, quel type de lecteur lit votre DVD et si ses firmwares sont à jour
et enfin, si vous avez changé quelquechose côté hardware récemment et notamment la mémoire de votre PC
Pour commencer les recherches, pouvez vous commencer par rebooter votre PC puis :
Allez dans le menu "Démarrer" en bas à gauche.
Cherchez la commande "Exécuter"
Tapez :
Et validez par entrée.
Une fenêtre s'ouvre avec tous vos fichiers temporaires.
PURGEZ tout ça en supprimant les fichiers et dossiers, tous sans exception.
Et seulement après, essayez de réinstaller votre jeu.
Tenez nous au courant.