je confirme que le plus simple est de passer par le support d'EA >>>
la manip avec BF heroes ne fonctionnait pas pour moi ... ni une autre avec la démo de BF 2142 (voir ici)
j'ai donc suivi les conseils d'ildarion en prenant directement contact via chat avec le support d'EA ... 15mn plus tard je me retrouve veteran 5 :D
c'est en anglais ... mais bon le niveau requis est simple ... on ne vous demande pas de parler shakespear
en tout cas merci ... j'ai enfin la M1 !!!!!