[Résolu]Plantage du PC une fois en jeu (BF2142 + BFheroes)

[Mackdolphin 0]

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System Information

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Time of this report: 5/10/2010, 18:31:01

Machine name: MACK-PC

Operating System: Windows 7 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Language: French (Regional Setting: French)

System Manufacturer: System manufacturer

System Model: System Product Name

BIOS: BIOS Date: 11/06/09 17:05:22 Ver: 08.00.12

Processor: Intel® Core2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz (2 CPUs), ~2.9GHz

Memory: 4096MB RAM

Available OS Memory: 4096MB RAM

Page File: 1960MB used, 6227MB available

Windows Dir: C:\Windows

DirectX Version: DirectX 11

DX Setup Parameters: Not found

User DPI Setting: Using System DPI

System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)

DWM DPI Scaling: Disabled

DxDiag Version: 6.01.7600.16385 32bit Unicode

Voila et je possede une Radeon 4770.

J'ai mis tout mes pilotes à jour, j'ai meme tester des version posterieur des pilotes graphique et audio.

Le truc cest que je peux jouer et une fois en jeu le son fait brrrrrrrrrrrrrrrrr le jeu fige et je dois faire un reset manuel du PC j'ai testé les differentes aide des topics sur le forum et rien n'y fait le probleme persiste. Le probleme survient au bout de 5min de jeu comme au bout d'une heure de jeu ... ca ne le fait que sur les jeu Battlfield et j'ai bien les versions originales des jeux.

J'ai voulu contacter EA mais leur forum a fermé les inscriptions ... meme en passant mes pilotes en version posterieur comme indiqué sur un topic ici meme rien n'y fait ... jsuis vraiment dégouté. Auriez vous une solution ? sachant que j'ai meme tester en desactivant les carte audio et en jouant sans mon casque et ca plante toujours.

[Mackdolphin 0]

désolé jme suis trompé de section, quelqun pourrait le déplacer ?

[Mackdolphin 0]

Personne ne sait ?

[B0t 19]

Bonjour,

Je vous colle une solution "type" pour ce problème lié généralement aux cartes sons.

http://support.ea.com/cgi-bin/ea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=8695

Je repasse ce soir jeter un oeil.

[Mackdolphin 0]

"In the DirectX Features section, adjust the slide bar from where it is currently to Basic acceleration."

Désolé je ne trouve pas cela ...

[B0t 19]

Bonjour,

J'ai copié/collé vite fait les informatiosn sans réellement lire le premier message.

Pourrait on essayer de reprendre à zero en oubliant les précédentes infos ?

J'aimerai des détais différents de ce qui est renseigné plus haut.

Ce n'est pas une référence, mais pouvez vous aller sur cette page et permettre la détection via le bouton en bas de page ?

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Procédez au contrôle du PC et essayez s'il vous plait de vous concentrer sur les pilotes certifiés WHQL uniquement.

Prenez bien en compte que pour désinstaller les anciens pilotes, il y a une marche à suivre et à respecter.

Téléchargez les fichiers concernés à un endroit facile à retrouver.

Ce que je vous conseille mais je ne prétends pas avoir raison, c'est d'aller dans :

Menu Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme

Sélectionnez les pilotes concernés, attendez la suppression pour chacun d'entre eux.

Redémarrez votre PC à l'issue.

Installez les nouveaux fichiers un à la fois.

Puis rebootez votre PC entre chacun d'entre eux.

Si j'ai dit une énorme erreur, ne pas hésiter à me reprendre.

[Mackdolphin 0]

Bonjour,

J'ai copié/collé vite fait les informatiosn sans réellement lire le premier message.

Pourrait on essayer de reprendre à zero en oubliant les précédentes infos ?

J'aimerai des détais différents de ce qui est renseigné plus haut.

Ce n'est pas une référence, mais pouvez vous aller sur cette page et permettre la détection via le bouton en bas de page ?

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Procédez au contrôle du PC et essayez s'il vous plait de vous concentrer sur les pilotes certifiés WHQL uniquement.

Prenez bien en compte que pour désinstaller les anciens pilotes, il y a une marche à suivre et à respecter.

Téléchargez les fichiers concernés à un endroit facile à retrouver.

Ce que je vous conseille mais je ne prétends pas avoir raison, c'est d'aller dans :

Menu Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme

Sélectionnez les pilotes concernés, attendez la suppression pour chacun d'entre eux.

Redémarrez votre PC à l'issue.

Installez les nouveaux fichiers un à la fois.

Puis rebootez votre PC entre chacun d'entre eux.

Si j'ai dit une énorme erreur, ne pas hésiter à me reprendre.

Sauf que mes pilotes je les ai deja re-installé 100 fois et supprimer parfaitement mes fichiers temporaire a chaque fois, et meme utilisé ccleaner par dessus.

tenez un topic qui parle du meme probleme sur le forum officiel de EA USA : http://forum.ea.com/eaforum/posts/list/2715/380660.page#5005581

+ de 180 pages et ils n'ont toujours pas trouvé de solution a ce probleme et tout les gens ayant participé (plusieur dizaine) aucun n'a pu régler le probleme ... Le probleme que vous aviez donnez dans votre lien etait exactement le mien et le soucis vient de Punkbuster que j'ai reinstallé aussi proprement et aussi individuellement sur chaque jeu. Cest simple mon PC ne plante jamais hors ligne ou sur des serveur non punkbuster, des que je suis sur un serveur punkbuster mon PC freeze avec une boucle sonore attroce.

J'aimerais suivre le tuto de votre lien sauf que je ne vois pas la barre de defilement comme indiqué pour changer le parametre sonore dans DXdiag je vous fais un screenshot:

[B0t 19]

Le probleme que vous aviez donnez dans votre lien etait exactement le mien et le soucis vient de Punkbuster que j'ai reinstallé aussi proprement et aussi individuellement sur chaque jeu. Cest simple mon PC ne plante jamais hors ligne ou sur des serveur non punkbuster, des que je suis sur un serveur punkbuster mon PC freeze avec une boucle sonore attroce.

Et bien voilà, le symptôme premier est donc celui là, le résultat vous concernant étant le son bloqué et un reset.

Donc, inutile de faire un Dxdiag, et d'aller plus loin sur ce côté.

On ferme cette partie des recherches.

Si on se concentre sur l'aspect PunkBuster, merci de suivre ce pas à pas :

• Si vous avez Windows Seven en 32 Bits, créez un dossier "PunkBuster" sous : Program Files
  C:\Program Files\PunkBuster
  Ou bien
• Si vous avez Windows Seven en 64 bits, créez un dossier "PunkBuster" sous : Program Files (x86)
  C:\Program Files (x86)\PunkBuster

Ce n'est pas le répertoire habituel et c'est volontaire, ne vous inquiétez pas.

Téléchargez ensuite le fichier pbsvc.exe et placez le dans le dossier PunkBuster.

Une fois en place, exécutez le fichier.

Prenez l'option "Install / Re Install PunkBuster Services".

Vous avez un log qui se déroule avec des échecs et/ou réussites.

Une fois le log complété, même avec des erreurs, rebootez votre PC.

Retournez dans le dossier PunkBuster et exécutez à nouveau le fichier pbsvc.exe

Prenez cette fois l'option "Test Services".

Déroulez le log et copiez / collez le contenu ici dans votre prochain message.

Merci.

[Mackdolphin 0]

Starting PunkBuster Service Tests (v0.987) (05/11/10 21:09:34)

Checking OS

Windows NT 6.1 (build 7600) 64-bit

Checking PnkBstrA service status RUNNING

Checking PnkBstrA Version OK (1032)

Extracting "PnkBstrB.exe" to:

"C:\Users\MACK\AppData\Roaming\PnkBstrB.exe"

OK

Checking firewall settings OFF

Checking if PnkBstrB is running RUNNING

Manually stopping PnkBstrB STOPPED

Getting port for PnkBstrA OK (44301)

Opening socket for packet send OK

Sending version packet to PnkBstrA SENT

Receiving version from PnkBstrA OK

Received 6 bytes from 127.0.0.1:44301

Response = 8050 (ms) Version = v1032

Getting PnkBstrB install instance OK

Sending start packet to PnkBstrA SENT

Waiting for packet from PnkBstrA OK

Received 3 bytes from 127.0.0.1:44301

Response = 15101 (ms) PnkBstrB started.

Load SUCCESSFUL.

Watching for PnkBstrB instance change (1) CHANGED (2)

Getting port for PnkBstrB OK (45301)

Sending version packet to PnkBstrB SENT

Receiving version from PnkBstrB OK

Received 5 bytes from 127.0.0.1:45301

Response = 2995 (ms) Version = 2110

Checking PnkBstrK driver status NOT FOUND

Manually stopping PnkBstrB STOPPED

Removing test PnkBstrB file OK

----------------------------------

Tests finished.

[Mackdolphin 0]

A savoir que les deux fichiers de punkbuster se mette dans sysWOW64 et non dans System32 comme initialement apprement prévu et le pnkbstr.sys n'est meme pas présent sur mon pc apparement.

[Mackdolphin 0]

au pire il suffirait pas de me donner le fichier systeme ? que je mettrais dans le dossier concerné ?

[B0t 19]

Suite à ce log, vous avez partiellement identifié le dysfonctionnement.

Pour comprendre, vous avez de multiples endroits pour réussir trouver vos fichiers PunkBuster sous Seven.

Vous pouvez trouver les fichiers liés à PunkBuster dans le dossier du jeu concerné (BF2142 dans votre cas), dans Roaming, dans le dossier Local/PunkBuster, dans Syswow64, dans System32 sous OS 32 bits.

Le dossier fonctionnel est normalement celui ci :

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

Les fichiers seront à placer dans ce dossier.

Vos fichiers sont actuellement dans un dossier temporaire :

C:\Users\MACK\AppData\Roaming\PnkBstrB.exe

Suite à la réinstallation avec pbsvc.exe, vous avez probablement le fichier PnkBstrK.sys dans ce dossier.

Prenez donc le fichier PnkBstrB.exe et le fichier PnkBsrK.sys et placez les dans :

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

Copiez également le fichier PnkBstrB.exe dans le dossier : C:\Windows\SysWOW64

Contrôlez la présence de PnkBstrA.exe et PnkBstrB.exe

J'imagine que seul le A était présent.

Copiez le fichier PnkBstrK.sys dans le dossier : C:\Windows\SysWOW64\drivers

Enfin, j'ai cru comprendre que vous aviez plusieurs jeux avec PunkBuster.

Si vous ne trouvez pas le fichier PnkBstrK.sys, faites une recherche sur votre disque dur et notamment dans les dossiers des jeux supportant PunkBuster (Un jeu avec lequel vous n'avez pas de souci par exemple)

Contrôlez les dates de dernières modifications du fichier et dupliquez le fichier aux endroits nommés plus haut.

Une fois tout ceci réalisé, rebootez votre PC.

Et essayez d'aller jouer sur un serveur sécurisé par PunkBuster.

Attendez un kick ou un blocage.

Fermez le jeu.

Allez dans C:\Program Files (x86)\PunkBuster et refaites un "Test Services" avec pbsvc.exe

Collez à nouveau le log.

Je regarderai demain la suite des éléments donnés.

Bonne soirée.

Edit :

au pire il suffirait pas de me donner le fichier systeme ? que je mettrais dans le dossier concerné ?

Dans l'absolu oui, mais je ne susi pas favorable à l'échange de fichiers exécutables pouvant être vérolés.

Nous ne nous connaissons pas, soyez méfiant avec toute personne vous proposant ce type d'échange de fichier.

[Mackdolphin 0]

PnkBstrB.exe etait bien présent, je viens de prendre le fichier .sys dans le dossier de BF2142 mais dans roaming il n'était pas présent, je l'ai placé dans Syswow64 et je vais tester tout de suite voir si le probleme persiste.

je vais meme faire un test "log" dessuite voir si il detecte les driver

[Mackdolphin 0]

voila je suis coincé le fichier systeme n'est présent dans aucun dossier sur mon PC a part dans les dossier de jeux mais ce ne sont pas les fichiers qui doivent allez dans syswow64. JE vais tester votre fichier envoyé par mail et je vous tien au courant

[Mackdolphin 0]

Voila le fichier a été placé ou vous m'avez indiqué j'ai voulu jouer et le jeu a continué de freeze j'ai donc redemarrer pour faire un test service:

Starting PunkBuster Service Tests (v0.987) (05/12/10 00:47:37)

Checking OS

Windows NT 6.1 (build 7600) 64-bit

Checking PnkBstrA service status RUNNING

Checking PnkBstrA Version OK (1032)

Extracting "PnkBstrB.exe" to:

"C:\Users\MACK\AppData\Roaming\PnkBstrB.exe"

OK

Checking firewall settings OFF

Checking if PnkBstrB is running RUNNING

Manually stopping PnkBstrB STOPPED

Getting port for PnkBstrA OK (44301)

Opening socket for packet send OK

Sending version packet to PnkBstrA SENT

Receiving version from PnkBstrA OK

Received 6 bytes from 127.0.0.1:44301

Response = 8035 (ms) Version = v1032

Getting PnkBstrB install instance OK

Sending start packet to PnkBstrA SENT

Waiting for packet from PnkBstrA OK

Received 3 bytes from 127.0.0.1:44301

Response = 15616 (ms) PnkBstrB started.

Load SUCCESSFUL.

Watching for PnkBstrB instance change (1) CHANGED (2)

Getting port for PnkBstrB OK (45301)

Sending version packet to PnkBstrB SENT

Receiving version from PnkBstrB OK

Received 5 bytes from 127.0.0.1:45301

Response = 3011 (ms) Version = 2110

Checking PnkBstrK driver status NOT FOUND

Manually stopping PnkBstrB STOPPED

Removing test PnkBstrB file OK

----------------------------------

Tests finished.

Il ne detecte pas le fichier ou il n'est pas placé au bon endroit je vais tenter de le déplacé dans le meme dossier mais sous system32 je vous tien au courant

[Mackdolphin 0]

ou que je place il ne trouve jamais les drivers ... que ce soit systemwow64 ou system32 je vais tester dautre chose, si vous avez des idées je suis preneur

[B0t 19]

Le fichiers *.sys n'a que ces localisations.

C:\Windows\SysWOW64\drivers

Ou

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

Ou

C:\Program Files\XXXX\Battlefield 2142\pb\

Je repasse ce soir.

[Mackdolphin 0]

rien n'y fait je n'arrive jamais a réussir ce foutu test, le fichier reste not found et j'ai testé enormement de chose. d'ailleur les jeux freeze toujours ... je deviens a moitié fou avec cette histoire je ne comprend pas qe punkbuster n'ai pas encore réglé le probleme.

[Mackdolphin 0]

Le fichiers *.sys n'a que ces localisations.

C:\Windows\SysWOW64\drivers

Ou

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

Ou

C:\Program Files\XXXX\Battlefield 2142\pb\

Je repasse ce soir.

je reprend ton message pour indiquer qu'il n'est dans aucun des trois chemin d'accés que tu indique sauf dans "C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142\pb" j'ai rajouté a la fin le petit pb je ne sais pas si ca joue dans quelque chose.

[B0t 19]

Ne faites pas ça. Supprimez le dossier pb dans BF2142 et laissez le vide de tous fichiers.

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142\

Merci de répondre à chaque action numérotée 1, 2, etc de manière très claire et ne tentez rien de farfelu.

#1

Trouvez le fichier PnkBstrA.exe qui est extrait lors de la réinstallation de PunkBuster via pbsvc.exe sur votre ordinateur en le recherchant et en contrôlant la date de dernière modification qui doit coincider avec le moment où vous avez cliqué sur le fichier.

Faites de même pour PnkBstrB.exe et PnkBstrK.sys

Puis :

Mettez PnkBstrA.exe dans

C:\Program Files \Electronic Arts\Battlefield 2142\pb\

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

C:\Windows\SysWOW64\

Mettez PnkBstrB.exe dans :

C:\Program Files \Electronic Arts\Battlefield 2142\pb\

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

C:\Windows\SysWOW64\

Mettez PnkBstrK.sys dans :

C:\Program Files \Electronic Arts\Battlefield 2142\pb\

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

C:\Windows\SysWOW64\drivers\

#2

Une fois ceci fait, rebootez votre PC.

#3

Téléchargez pbsetup et installez le dans le dossier :

C:\Program Files (x86)\PunkBuster\

#4

Double cliquez dessus et installez les jeux concernés en recherchant leur emplacement précisément.

#5

Faites un "Check for Updates" et attendez la misse à jour complète.

#6

Retournez dans :

C:\Users\MACK\AppData\Local\PunkBuster\BF2142

Contrôlez les dates de dernière modification, dans le pire des cas, dupliquez les fichiers dans les dossiers nommés plus haut.

Tenez moi au courant.

Bonne soirée.

Notez que rien n'est simple, gardez courage.

[Mackdolphin 0]

j'ai réglé mon probleme ... j'ai fais une partition en plus sur mon disque dur et j'ai installé XP depuis j'ai plus aucun probleme et j'ai mon disque dur en dual boot Seven / XP (450 Go / 50 Go)

Edit :

J'ai installé donc mes jeux sur le windows XP que j'ai rajouté sur mon disque dur

Modifié 13 mai 2010 par B0t
Rajout d'un élément sur demande de l'auteur une fois le topic locké par Chicos

[B0t 19]

Merci à toi d'avoir pris le temps de nous prévenir de la résolution de ton problème.

Navré de ne pas avoir su aider davantage, mais content que tu puisses jouer tranquillement désormais.

Je locke donc le sujet comme il est résolu ?

Bon jeu à toi !

[Chicos 0]

Bonjour,

Problème résolu, veuillez ouvrir un autre sujet si vous avez d'autres questions

Merci.

Ceci est une réponse automatique.